黑猫投诉:希望gofun共享汽车积极处理

  “匿名”投诉“GoFun出行”,要求退款,赔偿,作出处罚,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月22日向黑猫投诉平台反映:“gofun共享汽车在剩20%电时我们就马上导航到高速上最近的服务站,但是汽车在还剩5%电时,没有半点预警也没有一点提示的情况下直接自动锁死了方向盘,车也不能动了,还好我们已经开到了服务站的入口,然后下车将车推进服务站里的充电桩,期间打电话给共享汽车工作人员反映情况,给的回复都是敷衍对待,那我要是在高速上还没临近服务站的地方没通知没预警直接锁死方向盘,那得多危险,造成的后果岂不是更大吗,然后打了几次电话工作人员方总是以还有什么问题没有就收线的问题来敷衍我,我想要你给我解释的问题还没解决就一直催问我还有没其他问题,急着挂线,然后每次收线时都声称会联系最近的工作人员马上跟我联系,我等了半天没一个跟我联系,甚至短信问我汽车处理状况如何也没有,希望给个公道,也希望黑猫能帮我反映,谢谢!!!”